Se il monitoraggio del tuo ordine mostra che il tuo pacco è stato restituito al mittente, ciò potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

• Il corriere ha tentato di consegnare il pacco al tuo indirizzo, ma in quel momento non era presente nessuno.

• Potresti aver inserito un indirizzo incompleto/errato al momento dell'ordine.

• La consegna è stata rifiutata durante il tentativo di consegna (contattaci tramite il nostro modulo "Contattaci" per il rifiuto del pacco per il rimborso).

• In rari casi, il problema potrebbe riguardare il servizio di consegna.

Ti contatteremo al più presto possibile se riceviamo il tuo pacco e ti avviseremo via email a:

• Un rimborso (esclusi i prodotti personalizzati).

• Una rispedizione.

Se lo stato del tuo pacco è "Restituito al mittente", puoi contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti. Assicurati di controllare che l'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine sia corretto. In caso contrario, comunicacelo tramite il modulo "Contattaci".